Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Anda di uno4d

Kami di uno4d berkomitmen untuk memastikan setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan terma perkhidmatan dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaHak Pengguna DilindungiSokongan Akaun 24 JamBidang Kuasa Tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
uno4d Undang-Undang dan Hak Anda di uno4d
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang isu undang-undang, pasukan sokongan uno4d boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons bertulis diberikan dalam masa 48 jam bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, pengesahan identiti atau status permohonan privasi anda.
Telegram Rasmi Saluran Telegram uno4d menyediakan kemas kini dasar dan notifikasi perubahan terma. Anda boleh menghantar pertanyaan dan kami akan menjawab dalam tempoh satu hari bekerja.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan dalam pengurusan akaun adalah teras kepada cara uno4d beroperasi. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan perlindungan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

uno4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun baru melalui proses KYC (pengesahan identiti) yang mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Dokumen yang dimuat naik diproses dalam masa 24 jam bekerja.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut peraturan kewangan Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa 14 hari kalendar.

Pemadaman dan Perubahan Data

Anda boleh meminta pemadaman atau pembetulan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan ini diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar uno4d

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak pengguna, privasi data, syarat akaun dan prosedur undang-undang di uno4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda perlu bersetuju dengan syarat umur yang ditetapkan, dasar privasi, terma transaksi kewangan dan polisi penggunaan akaun. Semua terma ini tersedia dalam versi penuh di laman uno4d.win dan boleh dimuat turun bila-bila masa.

Ya. Kami menguruskan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna data anda hanya dikumpul, digunakan dan disimpan untuk tujuan yang dinyatakan dan dengan persetujuan anda.

Boleh. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan laporan penuh data yang disimpan dalam masa 14 hari kalendar, tanpa sebarang caj tambahan kepada anda.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang berkenaan untuk memproses deposit atau pengeluaran. Data ini tidak disimpan dalam sistem kami lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan jenis pembetulan atau pemadaman yang dikehendaki. Kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang berkenaan.

Ya. Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi masa kepada anda untuk menyemak dan membuat keputusan.

Halaman Berkaitan

uno4d App Ribut Stud Tujuh Kad Tentang Kami