Rujukan Laman

Bagaimana uno4d Melindungi Data Anda

Di uno4d, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi — mengikut amalan perlindungan data yang ketat dan terperinci.

Data DilindungiKawalan Ada pada AndaTiada Kongsi Tanpa IzinSimpanan SelamatHak Akses Penuh

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

uno4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan perkhidmatan uno4d di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pengguna di Malaysia. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata

1
untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan wang masuk dan keluar, serta penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Live Chat Dalam Akaun Log masuk ke akaun uno4d anda dan gunakan fungsi live chat untuk berbincang terus dengan ejen kami tentang sebarang kebimbangan privasi atau permintaan kemaskini maklumat peribadi.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan berkaitan privasi dilog dan diproses oleh pasukan pematuhan kami mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara uno4d Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan keselamatan yang konkrit — bukan sekadar polisi bertulis — untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan uno4d dienkripsi menggunakan protokol SSL terkini, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan lapisan pengesahan tambahan. Setiap log masuk baharu dari peranti tidak dikenali memerlukan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda sebelum akses diberikan.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun uno4d anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang dan kewangan. Selepas akaun ditutup secara rasmi, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan mengikut jadual pemadaman berkala kami.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemindahan Data Selamat

Sebarang maklumat yang dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya melibatkan data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan antara kami dan mereka.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda di uno4d, termasuk hak anda sebagai pengguna dan cara mengemukakan permintaan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa mendaftar atau menambah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX ke akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Kami akan memadamkan data yang tidak lagi diperlukan secara undang-undang. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi mematuhi obligasi kewangan atau peraturan di wilayah yang berkaitan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengingati sesi log masuk, pilihan paparan dan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang dan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah kewajipan tersebut dipenuhi, data yang tidak lagi relevan akan dihapuskan mengikut jadual pemadaman berkala yang kami laksanakan secara dalaman.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel privasi khusus atau melalui live chat dalam akaun anda. Setiap aduan dilog secara rasmi dan akan dijawab oleh ejen yang bertanggungjawab dalam tempoh tiga hari bekerja.

Bagaimana uno4d Melindungi Data Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara uno4d Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL Penuh

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Data Peribadi

Pemindahan Data Selamat

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang uno4d kumpulkan?

02 Adakah uno4d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana uno4d menggunakannya?

06 Berapa lama uno4d menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan mengenai privasi?

Halaman Berkaitan